Unser Handeln wird im Wesentlichen von den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden bestimmt. Wir sind bestrebt diese Erwartungen zu erfüllen und tun dies im Sinne der folgenden Unternehmensleitsätze
Verantwortung:
Wir sind uns der Verantwortung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern aber auch gegenüber unserer Gesellschaft bewusst. Wir halten daher konsequent alle Gesetze und Rechtsvorschriften ein und fühlen uns insbesondere der Achtung der Menschenrechte sowie dem Schutz einer lebenswerten Umwelt verpflichtet.
Mitarbeiter:
Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Respekt und gegenseitiger Wertschätzung. Dies drückt sich durch Achtung, Wohlwollen und Anerkennung im täglichen Umgang miteinander aus.
Zur ständigen Verbesserung unserer Dienstleistungen bilden wir außerdem unsere Mitarbeiter ständig weiter, um jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Nur motivierte und kompetente Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen und qualitätsgerechten Ablauf der von uns angebotenen Dienstleistungen und sichern so den dauerhaften Erfolg
Kunden:
Der Kunde und die Erfüllung seiner Wünsche stehen im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Dies setzt Freundlichkeit, Kompetenz, Flexibilität und Servicementalität voraus. Da wir unseren Kunden ein dauerhaft vertrauenswürdiger Partner sein wollen, stehen insbesondere Eigenschaften wie Termintreue, Zuverlässigkeit aber auch Transparenz und Ehrlichkeit im Focus einer jeden Geschäftsbeziehung.
Durch persönliche Betreuung und Beratung, kurze Reaktionszeiten sowie einwandfreie Qualität der Dienstleistungen möchten wir unsere Kunden begeistern und so unseren Beitrag zu einer langjährigen, erfolgreichen Partnerschaft leisten.
Qualität:
Die Qualität unserer Dienstleistungen ist zentraler Bestandteil dieser Unternehmensphilosophie. Moderne Reinigungsverfahren, ein zeitgemäßer Geräte- / Maschinenpark und die Auswahl ökonomisch und ökologisch sinnvoller Reinigungsmittel sind neben der permanenten Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter wesentliche Voraussetzung für die Einhaltung der mit den einzelnen Kunden vereinbarten Leistungsparameter.
Zur dauerhaften Sicherung der Qualität haben wir ein Qualitätsmanagement nach EN ISO 9001 implementiert, Insbesondere die Führungskräfte unseres Unternehmens haben sich verpflichtet dieses zu beachten und die Inhalte durch Schulungen und Unterweisungen zu den Mitarbeitern vor Ort zu transportieren.
Durch regelmäßige Objektaudits kontrollieren wir das geleistete Niveau und sind so in der Lage, Abläufe schnell und effizient zu verändern, so dass ein Mehrwert für unsere Kunden entsteht.
Unternehmenserfolg:
Durch nachhaltiges, langfristig orientiertes Wirtschaften wollen wir dauerhaft am Markt bestehen. Dafür ist es erforderlich, unsere Position nicht nur zu festigen sondern weiterhin permanent auszubauen. Voraussetzung für ein gesundes Wachstum ist die Erzielung einen angemessenen Gewinns, der wesentlich zur die Sicherung des Unternehmens und dem Aufbau weiterer Arbeitsplätze in der Zukunft beiträgt.
|
|